11 Bước Học Chạy Quảng cáo Facebook Từ Chủ Shop

Bạn đang bán hàng online nhưng không hiệu quả, doanh thu của bạn quá thấp. Bạn chưa biết cách chạy quảng cáo Facebook để tiếp cận khách hàng? Bài viết sau đây Cao Hoài Trung sẽ chia sẻ cho bạn 11 bước học chạy quảng cáo Facebook giúp bạn tăng đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Kinh nghiệm bản thân đạt doanh số từ 0 đến 300tr/tháng

Sinh ra lớn lên từ vùng quê nghèo của đất nước. Tôi cũng như nhiều bạn trẻ thời bấy giờ, vào giảng đường đại học chỉ với hai bàn tay trắng.

Giấc mơ thành công luôn thôi thúc khiến tôi phải phấn đấu, phải có sự nghiệp cho riêng mình.

Cùng với niềm đam mê kinh doanh, Tôi đã liều lĩnh tham gia thị trường đầy khắc nghiệt này chỉ để thực hiện ” Khát Khao Làm Giàu”.

Thành tựu của tôi

Thành công nhỏ nhỏ với chuỗi kinh doanh thời trang online Lami, hệ thống Tỏi Đen Phương Anh và là CEO – Học Viện Marketing uy tín tại TP. Hồ Chí Minh: MOA Việt Nam

Giám đốc Marketing cho Công ty Phần mềm ERP IMC; Công ty Tấn Lộc Phát (chuyên về UPS).

Cố vấn Marketing Online cho Studio chụp hình cưới Lucky Anh và Em; Máy phát điện HDU.

Chuỗi cửa hàng thời trang LamiShop

Trải qua hơn 8 năm kinh nghiệm bán hàng online và 5 năm dạy marketing online. Tôi đã đúc kết được nhiều kinh nghiệm quý báu.

Bài viết dưới đây tôi muốn chia sẻ với các bạn 11 Bước Học Chạy Quảng Cáo Facebook mà tôi đã rút ra trong quá trình kinh doanh và giảng dạy của mình.

Đầu tiên để chạy quảng cáo Facebook thành công, bạn cần có một sản phẩm tốt, chất lượng, có khả năng cạnh tranh cao để kinh doanh.

Vì vậy các bạn cần phải biết cách lựa chọn sản phẩm để kinh doanh.

Nên bán gì trong năm 2019?

Một trong những vấn đề khó khăn mà bạn cần giải quyết đó là bài toán chọn sản phẩm nào để bán hiệu quả

Chính vì vậy hãy lựa cho mình một thị trường sản phẩm ngách ít đối thủ để tăng khả năng cạnh tranh của bạn lên. Vậy thị trường ngách là gì và làm thế nào để tìm được thị trường sản phẩm ngách?

Thị trường ngách là một thị trường nhỏ, một phần rất nhỏ của toàn bộ thị trường.

Đây là một thị trường mà không hề có tính cạnh tranh về giá vì lượng khách hàng ở đây rất ít so với toàn bộ khách hàng trên thị trường.

Nhưng lượng khách hàng nhỏ này là các khách hàng đầy tiềm năng và chuyên biệt cho một sản phẩm, dịch vụ.

Để nhận diện được thị trường ngách cách dễ dàng và được sử dụng nhiều nhất chính là nghiên cứu từ khóa. Với việc nghiên cứu từ khóa này, bạn sẽ tìm được các từ khóa mà người dùng thường tìm kiếm cũng như phân tích được đối thủ của mình.

Các bạn có thể sử dụng công cụ Keyword Planer để tìm từ khóa của sản phẩm

Tìm từ khóa bằng Keyword Planner

Ví dụ: Bạn muốn kinh doanh về “áo thun nam” nhưng chưa chọn được thị trường ngách bằng những từ khóa nào bạn có thể sử dụng công cụ Google Keyword Planner để tìm hiểu và đưa ra lựa chọn.

Các cách tìm sản phẩm tiềm năng

Cách 1: Sản phẩm dựa vào thế mạnh và sở thích

Nếu bạn có 1 thế mạnh ở 1 lĩnh vực bất kỳ, thậm chí là khá giỏi về nó. Đó là điều đáng mừng, bởi vì bạn có thể “thương mại hóa” những kiến thức của bản thân.

Chẳng hạn bạn có kiến thức rất tốt về “chăm sóc da” bạn có thể tìm ngách xoay quanh lĩnh vực này.

Ví dụ như các Beauty  Bloger đã sử dụng thế mạnh , sự am hiểu kiến thức chăm sóc da, các loại mỹ phẩm để kinh doanh các sản phẩm.

Cách 2: Tìm ngách từ các trend

Hiện nay xu hướng đi theo trend khá nhiều. Vì vậy, bạn có thể tìm kiếm ra sản phẩm tiềm năng dựa vào các xu hướng. Công cụ được xử dụng thường xuyên nhất chính là Google Trend

Từ khóa theo trend

Cách 3: Tìm từ các trang TMĐT

Các trang TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada hay Adayroi là những website TMDT hàng đầu mà hầu như ai cũng nghe tới.

Đứng sau họ là những con người có trình độ chuyên môn rất cao. Vì vậy từ cách sắp xếp bố cục cho trang web, họ sẽ làm 1 cách nào đó cho người dùng có thể tìm danh mục 1 cách dễ dàng nhất.

Chẳng hạn như:

Tìm từ trang TMĐT

Một sản phẩm chạy quảng cáo được cần phù hợp với các tiêu chí sau:

Sản phẩm nhỏ gọn, ship dễ dàng

Kích thước và khối lượng sẽ có ảnh hưởng rất lớn tới giá bán của sản phẩm. Nếu như sản phẩm bạn đang dự định kinh doanh có kích thước lớn, cồng kềnh hoặc có khối lượng lớn, chắc chắn bạn sẽ tốn không ít chi phí cho việc vận chuyển sản phẩm. Điều này sẽ có tác động không nhỏ lên giá bán sản phẩm. Vì vậy, sản phẩm cần nhỏ gọn, đạt kích thước vừa phải.

Sản phẩm chống chịu tốt khi lưu kho, vận chuyển

Các sản phẩm dễ vỡ cần có một chế độ đặc biệt khi vận chuyển để đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.

Thông thường, các sản phẩm bền, chắc chắn sẽ tốn ít phí vận chuyển hơn, Các mặt hàng này thường cũng tiết kiệm chi phí lưu kho hơn là hàng dễ vỡ. Đây cũng là một yếu tố trong nhận định có nên chạy quảng cáo hay không.

Vòng đời sản phẩm

Thông thường, kinh doanh các sản phẩm thiết yếu hoặc sản phẩm dùng một lần bạn sẽ có cơ hội bán nhiều hàng hơn cho khách hàng.

Với loại sản phẩm này, hình thức bán hàng theo combo cho thấy hiệu quả rất tốt.

Bạn có thể thiết kế những set gồm các sản phẩm khác nhau với các mức giá khác nhau, sau đó khách hàng sẽ đăng ký combo phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Set sản phẩm sẽ được gửi đến tay khách hàng hàng tháng. Hình thức kinh doanh theo kiểu định kỳ như thế này sẽ giúp bạn giảm chi phí tiếp thị và tăng giá trị vòng đời của khách hàng.

Facebook là một mạng xã hội lớn nhất hiện nay và để vận hành tốt, quản lí cũng như bảo vệ người tiêu dùng thì Facebook cũng có chính sách và điều luật riêng của mình.

Đối với những người chạy quảng cáo Facebook thì chính sách chạy quảng cáo trên Facebook giống như Luật trong kinh doanh vậy. Cần được tuân thủ và thực hiện đúng.

Dưới đây mình sẽ liệt kê những lỗi và từ ngữ từ ngữ vi phạm chính sách quảng cáo trên Facebook mà bạn cần lưu ý:

Hình ảnh quảng cáo không quá 20% text

Hình ảnh trong bài quảng cáo không nên quá nhiều chữ, Facebook sẽ đánh giá những hình ảnh đó Spam đến người dùng.

Điều này bạn thường thấy 1 cảnh báo : ” Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt do hình ảnh chứa quá nhiều văn bản”

Để không còn tình trạng này bạn phải biết cách đưa vẳn bản làm sao để phù hợp với tỉ lệ hình ảnh cũng như 20% text trên tấm hình đó.

Công cụ đo tỷ lệ Text trên tấm hình của Facebook : Text overlay Tool

Các sản phẩm, nội dung Facebook cấm và hạn chế

• Các sản phẩm nhái của các thương hiệu lớn như Nike, Adidas,…
•  Nội dung người lớn, gây sốc, giật gân, thiếu tôn trọng hoặc bạo lực
•  Nội dung khẳng định hoặc ngụ ý phẩm chất cá nhân: khẳng định hoặc ngụ ý trực tiếp hoặc gián tiếp về chủng tộc, tôn giáo, tuổi, giới tính,…
•  Hình ảnh có sự so sánh trước và sau
•  Các sản phẩm hạn chế như rượu, thuốc lá, thực phẩm chức năng

Để thanh toán quảng cáo trên Facebook, bạn cần sử dụng loại thẻ ngân hàng có chức năng Thanh Toán Quốc Tế. Hai loại thẻ này có chức năng chính là Visa/ MasterCard và khác ATM nội địa.

Thẻ visa chạy quảng cáo

Bạn nên làm của các ngân hàng Techcombank, Saccombank, VP Bank vì đây chính là những ngân hàng có khả năng thành công cao.

Ngưỡng thanh toán

Ngưỡng là số tiền quảng cáo của tài khoản quảng cáo Facebook của bạn mà Facebook cho bạn nợ.

Đối với tài khoản sử dụng VNĐ sẽ là 70.000 VNĐ và tài khoản sử dụng USD là 25 USD. Tức là Facebook sẽ cho bạn chạy quảng cáo và nợ với số tiền ngưỡng thì sẽ thanh toán. Nếu chưa đạt ngương thì Facebook sẽ trừ tiền vào cuối tháng.

Cài đặt thanh toán

Cài đặt thanh toán

Đầu tiên đăng nhập vào Facebook cá nhân và chọn ‘Cài Đặt’, sau đó chọn mục ‘Thanh Toán’ và ‘Cài đặt thanh toán’

Tiếp đến chọn phương thức thanh toán và khai báo các thông tin theo yêu cầu như số thẻ, tháng và năm hết hạn, mã bảo mật và mã zip lập hóa đơn. Nếu bạn đang ở Tp.HCM thì mã zip sẽ là 700000.

Thêm thẻ visa

Cuối cùng là nhấn lưu để tạo tài khoản quảng cáo facebook

Để tạo một trang Fanpage chuẩn bạn cần nắm rõ đẩy đủ các nội dung và thông tin cần cung cấp.

Nhưng nếu muốn tạo một trang fanpage trên facebook một cách chuyên nghiệp, cuốn hút người xem thì bạn không thể bỏ qua những gì mà bài viết này truyền tải.

Fanpage chính la bộ mặt của shop bán hàng của bạn. Chính vì vậy cần tạo cho mình một trang Fanpage chuẩn.

Nội dung của bài quảng cáo là yếu tố quan trọng nhất quyết đinh được sự hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Để có một bài quảng cáo hiệu quả bạn cần chú ý đến hình ảnh, tiêu đề và 5 đòng đầu tiên của bài viết.

Muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng thành công thì điều bạn cần là cũng cấp một thông tin mà họ cần và sau đó sẽ là những lời kêu goị hành động mua hàng

Cách đăng bài bán hàng trên facebook khác hoàn toàn với việc post status thông thường. Là người kinh doanh online, bạn đã biết cách đăng bài bán hàng trên facebook như thế nào để hiệu quả và thu hút khách hàng.

Bước 1: Truy cập Facebook cá nhân

Sau đó, bạn click vào nút mũi tên chỉ xuống bên góc phải màn hình. Tiếp theo, click chọn Fanpage bạn muốn đăng bài viết.

Chọn Fanpage muốn đăng

Bước 2: Click vào mục “viết gì đó” và tiến hành viết nội dung.

Bạn làm giống như hình bên dưới.

Chọn mục viết bài

Bước 3: Sau khi hoàn thành nội dung, bạn chọn mục “Ảnh/Video”.

Bạn chọn mục “Ảnh/video” giống như trong hình.

Chọn mục hình ảnh/video

Bạn phải chọn mục “Ảnh/Video” ở góc trái bài viết.

Sẽ có 1 hộp thoại hiện ra, bạn chọn mục “Tải ảnh/video lên”.

Bạn click vào mục đầu tiên như trong hình

Bước 4: Chọn ảnh muốn đăng

Tiếp theo, bạn chọn ảnh cần đăng tải và chọn nút “open”.

Tải hình ảnh/video

Bước 5: Sau đó chọn nút đăng

Bạn chọn nút “đăng” bên góc phải của bài viết.

Bước 6: Đăng bài quảng cáo

Bước cuối cùng là bạn chọn nút “đăng”

Vậy bạn đã hoàn thành việc đăng bài trên Fanpage với đầy đủ nội dung, hình ảnh, icon. Kết quả sẽ như sau:

Hiện nay các dạng quảng cáo phổ biến nhất mà bạn cần phải biết để học là 5 dạng quảng cáo sau đây:

Các hình thức chạy quảng cáo

Học chạy quảng cáo tương tác

Quảng cáo tương tác được rất nhiều người sử dung. Dạng quảng cáo nà giúp tiếp cận được những khách hàng tiềm năng khi Facebook đưa những mẫu quảng cáo này đến với họ. Với dạng quảng cáo này bạn có thực hiện trên mẫu quảng cáo hình hay video đều được.

Học chạy quảng cáo video

Đây là dạng quảng cáo mà bạn chỉ được thực hiện với video. Với dạng quảng cáo này thì mẫu quảng cáo sẽ được xuất hiện ở những nguòi thường xuyên xem video.

Học chạy quảng cáo tin nhắn

Quảng cáo này se tiếp cận được với những người có khả năng nhắn hay nhiều hơn mà bình luận. Bạn cũng cần biết rằng khach hàng nhắn tin sẽ có khả năng mua cao hơn khách hàng bình luận rất nhiều.

Học chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Đây chính là dạng quảng cáo dành cho những sản phẩm có giá trị cao hay cần bảo mật thông tin. Mẫu quảng cáo này sẽ cho phép khách hàng điền thông tin vào một form đăng ký để đảm bảo về độ bảo mât.

Học chạy quảng cáo lưu lượng truy cập

Dạng quảng cáo này sẽ giúp đưa khách hàng từ Facebook về website của bạn. Từ đó giúp gia tặng lượng truy cập vào website và tăng khả năng mua hàng.

Giới thiệu về mô hình quản lí chiến dịch quảng cáo Facebook

Một tài khoản quảng cáo có thể bao gồm nhiều chiến dịch quảng cáo, mỗi chiến dịch chỉ có một mục tiêu duy nhất như tăng like cho Fanpage, tăng tương tác cho bài bán hàng, video,…

Một chiến dịch sẽ có nhiều nhóm quảng cáo có thể gồm nhiều nhóm quảng cáo với đối tương, vị trí, ngân sách, thời gian,…khác nhau.

Theo dõi hiệu quả quảng cáo trên Facebook

Vào giao diện Trình quản lí quảng cáo bạn sẽ thấy được một cách tổng quan về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo mà bạn đang chạy.

Mỗi chiến dịch đi kèm với rất nhiều thông số như tên chiến dịch, kết quả quảng cáo, số người tiếp cận, chi phí cho mỗi kết quả, số tiền đa chi tiêu,…

Có 2 chỉ số mà người làm quảng cáo luôn phải quan tâm : Kết quả quảng cáo và giá của mỗi kết quả quảng cáo.

Một số lưu ý về theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook

Có một vài chiến dịch không thể xem được số liệu quảng cáo nếu quảng cáo vừa mới chạy lần đầu hoặc bạn đang tìm số liệu của một khoảng thời gian quảng cáo đó không chạy.

Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng luôn được xem là một trong những kỹ năng quan trọng mà bất kỳ người bán hàng nào cũng cần phải có. Dù có làm marketing bằng cách nào, có đầu tư ngân sách lớn cho quảng cáo ra sao thì để chốt đơn hàng bạn cũng cần phải có những cuộc trò chuyện trực tiếp với các khác hàng của mình. Đặc biệt là khi trả lời và tư vấn trên Facebook, bạn không thể thấy được khách hàng trực tiếp.

Tư vấn sản phẩm

Khách hàng thường lo lắng sản phẩm của bạn có chất lượng không và lo sợ mua phải hàng giả, hàng nhái kém chất lượng.

Đối với trường hợp này bạn thông cảm và xoa dịu tâm lí khách hàng vì đôi khi trước đó đã gặp phải vấn đề này.

Sau đó đưa ra những cam kết chắc chắn và kèm theo phản hồi của các khách hàng đã sử dụng

Tư vấn về giá

Khách hàng cảm thấy thắc mắc rằng với cùng một sản phẩm nhưng đơn vị bạn lại bán với một mức giá cao hơn so với các đơn vị khác.

Khi khách hàng phân vân về giá, bạn hãy đưa ra những điểm khác biệt về sản phẩm của bạn, những chính sách kèm theo để khách hàng cảm thấy rằng họ mua sản phẩm này họ sẽ nhận được nhiều hơn số tiền họ phải bỏ ra.

Các chính sách bảo hành, bảo trì, hậu mãi

Khi khách hàng cảm thấy lo lắng rằng sau khi mua sản phẩm liệu sản phẩm có được đơn vị bảo hành hay không?

Thay vì trả lời suông, bạn cần đưa ra một lời cam kết chắc chắn, đưa ra thông tin chi tiết dành cho khách hàng. Như vậy lòng tin của khách hàng sẽ được nâng lên.

Chiến lược tạo page hiệu quả

Một trong những chiến lược để đạt hiệu quả là phải xây dựng fanpage với tên có chứa từ khóa. Việc này nhằm giúp bạn bán hàng với chi phí quảng cáo bằng 0đ. Chỉ cần khách hàng tìm kiếm đúng với từ khóa thì fanpage của bạn sẽ tự xuất hiện.

Cách đăng bài hiệu quả khi quảng cáo

Ngoài những muc đích mà bạn biết về việc viết bài như cung cấp thông tin cho khách hàng hay cho họ thấy hình ảnh sản phẩm thì bạn cần phải biết đưa từ khóa vào bài viết. Tường tự với fanpage thì đây cũng là một cách giúp bạn bán hàng với chi phí 0đ.

Nội đúng bài viết phải phù hợp đối tượng khách hàng

Trước khi viết bài bạn cần xác định bài viết của bạn là dành cho ai để sao cho phù hợp với đối tượng. Những vấn đề mà bạn cần xác định trước khi viết bài như viết cho nam hay nữ, khách hàng có thể chi bao nhiêu mua hàng, đã xuất hiệ nhu cầu mua hay chưa,.

Phải đăng nhiều kiểu bài viết khác nhau

Để tăng sức hút hơn cho fanpage của bạn thì bạn cần thường xuyên thay đổi nội dung hay nhiều kiểu bài khác nhau. Có rất nhiều kiểu bài để bạn giữ chân khách hàng ở lại với fanpage của bạn như chia sẻ kiến thức, review sản phẩm, quay video sản phẩm hay chia sẻ link bài viết trên website.

Bài viết trên đã hướng dẫn cho bạn 11 Bước Chạy Quảng Cáo Facebook hiệu quả. Bạn nhớ đọc kỹ để nắm bắt từng bước để chạy quảng cáo thành công nhé, đừng quên ghé thăm blog của tôi thường xuyên để nhận được cập nhật mới nhất về quảng cáo Facebook.