Cách bán hàng Trên Zalo từ A – Z

Bán hàng online trên Zalo là một mỏ vàng chưa được khai phá. Kênh này ít cạnh tranh hơn hơn các kênh bán hàng online khác. Nhưng làm sao để khai phá nó là cả một vấn đề. Hôm nay, Cao Hoài Trung sẽ chia sẽ cách bán hàng online hiệu quả. Các bạn hãy đọc ngay bài viết dưới đây nhé!

Vì sao bán hàng trên Zalo hiệu quả

Kinh doanh online trên Zalo là mỏ vàng chưa khai phá vì:

• Ứng dụng nhắn tin hàng đầu tại Việt Nam. Gần như nằm trong mọi smart phone ở Việt Nam. Đến thời điểm hiện tại, Zalo đã có 36 triệu lượt tải.Đối tượng khách hàng trên Zalo rất ĐÔNG ĐẢO: 32 triệu người thường xuyên dùng Zalo.
• Zalo là nên tảng mới, ít người tận dụng Zalo để kinh doanh. Miếng bánh còn nguyên.
• Lượt tiếp cận trên Zalo cao hơn nhiều so với Facebook (gần như 100%). Đối với Facebook lượt tiếp cận chỉ khoảng 10% họ là bạn bè hay Fan của bạn.
• Bán hàng online trên Zalo có độ an toàn cao hơn so với các kênh bán hàng khác. Ít bị virut hơn vì có tính bảo mật. Ít bị giành giật khách hàng hơn.
• Zalo đem lại sự thuận tiện. Khách hàng dễ liên hệ, vì đây là ứng dụng trên điện thoại. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chăm sóc khách hàng hoàn toàn miễn phí. bạn cũng có thể gởi tin nhắn hàng loạt đến các khách hàng để thông báo về chương trình khuyến mãi hay cập nhật thông tin hàng mới về dễ dàng.
• Người dùng thật: khi đăng ký tài khoản Zalo bạn cần một sim riêng để đăng ký và xác nhận đăng ký tài khoản. Điều này sẽ siết chặt số người dùng ảo. Nhờ vậy chủ shop tránh được tình trạng đơn hàng giả.

Do vậy Zalo chính là sân chơi mới mà bạn nên tham gia, nó rất có tiềm năng trong tương lai không thua kém gì Facebook như hiện tại.

Cách bán hàng qua Zalo?

Bán hàng online qua trang Zalo cá nhân

Đối với bán hàng trên Zalo cá nhân là một nơi bán hàng đầy tiềm năng. Zalo cho phép bạn kết bạn tối đa lên đến 2000 người

Zalo có tính năng tìm bạn quanh đây để kết bạn đúng với khách hàng mục tiêu của bạn thông qua bộ lọc của Zalo.

Thường thì các mặt hàng được mọi người lựa chọn khi bán hàng online trên zalo là các sản phẩm handmade, giày dép và quần áo.

Giống như mình nói ở trên Zalo sẽ cho bạn tiếp cận 100% bạn bè của mình.

Cách bán hàng  trên trang cá nhân

Tạo Zalo Shop bán hàng miễn phí

Để có thể bán hàng qua zalo bạn cần phải lập ra 1 page. Nó giống như page facebook.

Giao diện và tính năng của zalo Shop chưa thật thuận tiện cho chủ shop, có điều nó có thể giúp bạn kết nối với khách hàng tiềm năng của mình dễ hơn nhờ các tính năng trên Zalo.

Tạo Shop miễn phí trên Zalo

Chăm sóc trang bán hàng trên Zalo

Để có thể chăm sóc trang bán hàng trên Zalo, bạn phải hiểu các tính năng công dụng của từng mục trên Shop

Broadcast: đây là tính năng để chúng ta gửi tin nhắn cho những người quan tâm hoặc thích trang của chúng ta

Quản lý nội dung: bài viết và video

Thống kế: mỗi 1 tuần có bào nhiều lượt thích, bao nhiêu người chát với chúng ta, bao nhiêu người quan tâm,

Quản lý: sủa lại thông tin tài khoản, xem danh sách những người like quan tâm, thêm admin…

Sản phẩm: Bạn sẽ điền các thông tin cơ bản: tên, giá, mô tả sản phẩm….. Sau đó bạn sẽ up hình

Mở rộng tệp khách hàng nhờ Zalo Ads

Bên cạnh đó thì Zalo cũng hỗ trợ bạn bán hàng bằng các dịch vụ chạy quảng cáo của mình.

Tất cả những hỗ trợ tuyệt vời này của Zalo sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và bán hàng online thành công hơn

Quảng cáo trên Zalo

Cũng giống như Facebook, các chủ shop có thể tự tạo các chiến dịch quảng cáo trên zalo. Zalo Ads giúp các doanh nghiệp, chủ cửa hàng có thể chủ động tạo và tối ưu chiến dịch quảng cáo.

• Quảng cáo sản phẩm trên Zalo
• Quảng cáo website
• Quảng cáo Zalo Officail Account
• Quảng cáo bài viết
• Quảng cáo Video

Tuy nhiên nó không chuyên nghiệp và nhiều dữ liệu như trên facebook, nhưng đây là miếng bánh còn nguyên ít bị xâu xe hơn Facebook và Google

Để có thể chạy quảng cáo trên Zalo bạn cần phải nạp tiền. Bạn chỉ cần nạp 100k là có thể chạy quảng cáo rồi.

Bán hàng Zalo sao cho hiệu quả

Đầu tư chất lượng hình ảnh

Giống như trên Facebook bạn cũng cần đầu tư hình ảnh. Hình ảnh đẹp quyết đến phần lớn thành công của bạn. Hình ảnh là yếu tố đầu tiên đập vào mắt người dùng. Họ có dừng lại bài viết của bạn là nhờ vào yếu tố hình ảnh rất nhiều.

Bạn phải chăm chỉ chụp san phẩm của mình càng chân thật càng tốt

Hình ảnh Zalo thường là hình vuông và chất lượng càng cao càng tốt.

Đối với bài đăng, bạn nên đăng các bài viết thu hút, thông tin liên quan và được nhiều người quan tâm. Ngoài ra, hãy chọn thời điểm thích hợp mà lượng truy cập lớn để đưa thông tin lên trang Zalo nhằm thu hút tối đa nhất số khách hàng với sản phẩm mà bạn đưa lên.

Sử dụng các công cụ hữu ích từ Zalo

Bạn phải sử dụng tính năng tìm kiếm quanh đây để tìm đối tượng phù hợp.

Tính năng này giúp bạn tìm kiếm được khách hàng tiềm năng có giới tính, độ tuổi phù hợp gần nhà ở, nơi làm việc…. Sau đó bạn kết bạn và giới thiệu sản phẩm cần bán.

Tích cực chăm sóc khách hàng và đầy mạnh các chương trình khuyến mãi

Bạn phải chủ động trả lời các câu hỏi của khách hàng. Bạn đưa thêm thông tin của sản phẩm công dụng của sản phẩm để khách hàng hiểu thêm về sản phẩm.

Ngoài ra, bạn nên tạo ra các chương trình khuyến mãi, các sự kiện, tích cực quảng cáo.Với cách làm này, việc bán hàng online trên Zalo của bạn sẽ đạt được hiệu quả cao.

Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả là bắt chước các Shop thành công

Kinh doanh online là một chặn đường khó khăn. Bạn sẽ dễ dàng gặp thất bại nếu không có chiến lược, kinh nghiệm. Vì vậy bạn hãy chịu khó đi học hỏi những người đã bán hàng trên Zalo thành công. Họ đã làm gì?, bán hàng như thế nào?, Họ có chính sách khuyến mãi gì đặc biệt.

Tổng kết cách bán hàng online hiệu quả trên Zalo

Trên đây là những kinh nghiệm bán hàng trên zalo. Qua bài viết này tôi hi vọng bạn đã biết cách bán trên Zalo hiệu quả. Cho dù bạn kinh doanh online ở kênh bán hàng nào thì cũng cần có phương pháp, chiến lược riêng. Nếu bạn đãn nắm rõ cách bán hàng hiệu quả trên Zalo đừng quên mở rộng kênh bán hàng của mình ra để dễ dàng tăng doanh số của mình hơn => Tham khảo khóa học bán hàng online

Xem thêm cách bán hàng online hiệu quả