Bán Hàng Online Trên Instagram Hiệu Quả

Trong thời gian gần đây, Instagram đang  là mảnh đất màu mỡ khiến không ít các chủ shop kinh doanh online đang dần dịch chuyển qua kênh bán hàng này. Nhiều chủ shop online đã bắt tay quảng cáo sản phẩm trên kênh bán hàng đầy tiềm năng Intagram và dần coi đây như một kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả. Làm thế nào để bán hàng trên Instagram hiệu quả? Bài viết sau đây Cao Hoài Trung sẽ chia sẻ cho các bạn những kinh nghiệm bán hàng online trên Instagram hiệu quả.

Instagram Là Gì?

Instagram là trang mạng xã hội chuyên chia sẻ hình ảnh lớn nhất thế giới. Riêng tại Việt Nam, 70% giới trẻ (từ 15 đến 25 tuổi) thường xuyên lướt Instagram mỗi ngày trên di động, giúp MXH này đứng thứ 2 về độ phổ biến tại Việt Nam, chỉ sau Facebook.

Chính vì vậy, nơi đây đang trở thành một mảnh đất bán hàng online hứa hẹn đầy tiềm năng.

Vì Sao Nên Bán Hàng Trên Instagram

Với tiềm năng phát triển không hề kém cạnh như Facebook và câu hỏi đặt ra là “Bạn có nên bán hàng trên Instagram không?”

Instagram chính là kênh bán hàng phù hợp với những người trẻ tuổi, vì có tới 90% người dùng dưới 35 tuổi, trong đó khoảng từ 16- 25 tuổi chiếm đa số.

Có tới 50% người dùng Instagram có nhu cầu mua sắm. Người dùng Instagram hầu hết đều có thu nhập và gu thẩm mỹ tốt. So với Facebook thì người dùng Instagram có sự tương tác tốt hơn.

Giao Diện Dễ Sử Dụng 

Giao diện của Instagram cực kì đơn giản và dễ sử dụng. Khi muốn đăng ảnh lên, bạn có thể chụp ảnh ngay hoặc tải lên từ hình ảnh có sẵn. Chỉnh sửa thêm nếu muốn và bấm chia sẻ ngay. Vì thế có rất nhiều shop bán hàng online trên Instagram.

Tính Riêng Tư Được Đề Cao

Đối với Facebook khi bạn tương tác hay có thao tác gì Facebook sẽ thông báo đến bạn bè của bạn. Chính vì vậy, nó sẽ hạn chế tính riêng tư của người dùng.

Đối với Instagram, mọi bình luận của bạn sẽ được bảo mật hơn. Khi bạn tương tác, chỉ có những người có cùng sở thích hay nhu cầu với bạn mới thấy được.

 Tính Bản Quyền 

Khác với các mạng xã hội khác như Facebook, Zalo,… Khi bạn chia sẻ ảnh, Instagram sẽ ngăn người khác lưu hoặc tải hình ảnh về. Từ đó bảo vệ tính bản quyền của người dùng. Hình ảnh của bạn sẽ không bị lấy và sử dụng rộng rãi. Điều này giúp cho quá trình bán hàng online trên Instagram hiệu quả hơn

Tiết Kiệm Thời Gian

Với Instagram bạn chỉ cần 2 bước chụp và đăng ảnh là đã hoàn tất xong bài viết. Bên cạnh đó, Instagram còn giúp người dùng tiết kiệm thời gian thông qua công cụ chỉnh màu giúp người dùng nhanh chóng sở hữu được một bức ảnh đẹp mắt.

Nên Bán Gì Trên Instagram

Những người sử dụng Instagram hầu hết là giới trẻ , độ tuổi dưới 35. Vì vậy để bán hàng trên Instagram hiệu quả bạn cần phải lựa chọn những mặt hàng phù hợp với phân khúc khách hàng này.

Quần áo, Phụ kiện, giày dép và mỹ phẩm là những mặt hàng bán trên Instagram hiệu quả hiện nay. Ngoài ra còn có các lĩnh vực khác như ăn uống, làm đẹp cũng kinh doanh rất hiệu quả trên Instagram

Bí Quyết Bán Hàng Online Trên Instagram Hiệu Quả

Đặt Tên Và Thông Tin Mô Tả

Tên shop vừa là để khẳng định thương hiệu của riêng bạn vừa để cho mọi người biết bạn bán sản phẩm gì, họ sẽ tìm thấy bạn trên Instagram. Để có một cái tên hay, hãy tham khảo những mẹo dưới đây:

•  Ngắn gọn, chỉ nên 2- 3 từ thôi, dễ hiểu và dễ nhớ.
•  Chọn tên theo phong cách, thương hiệu của riêng bạn để tạo sự thu hút đối với khách hàng.

Khi đã chọn được tên shop , bạn tiếp tục đến phần mô tả thông tin của shop và  sản phẩm. Khi viết thông tin giới thiệu nên viết ngắn gọn, không quá dài dòng, tập trung những ý chính, sự khác biệt và nổi bật.

Chú Trọng Chất Lượng Hình Ảnh

Instagram là mạng xã hội chuyên về chia sẻ hình ảnh. Chính vì vậy, bạn cần đầu tư cho hình ảnh của mình.

Chỉ cần với một chiếc điện thoại Smartphone hoặc máy ảnh nếu có. Bạn sẽ có được những bức ảnh đẹp và lung linh cho sản phẩm.

Để có một bức ảnh ưng ý là hấp dẫn khách hàng, bạn có thể đầu tư phông nền, bối cảnh phù hợp tạo nền cho sản phẩm.

Khi chụp ảnh xong hãy sử dụng các công cụ chỉnh ảnh. Nếu bạn muốn có những hình ảnh xuất sắc thì những ứng dụng chuyên nghiệp như Adobe Illustrator hay Photoshop sẽ giúp bạn. Còn nếu không thì những phần mềm miễn phí, nghiệp dư trên điện thoại thông minh như Snapseed, Afterlight, SKRWT,… cũng đem lại hiệu quả không tồi.

Chèn thông tin shop vào ảnh như tên, logo và số điện thoại. Vừa tạo dấu ấn riêng, vừa để tránh các trường hợp bị lấy ảnh

Sử dụng Hastag

Kết hợp dấu ” # ” và từ khóa ta sẽ được hashtag. Khi bạn muốn tìm kiếm hoặc chia sẻ chủ đề gì đó, chỉ cần thao tác như trên là nhanh chóng thu được câu trả lời. Còn đối với bán hàng trên Instagram, hashtag sẽ là công cụ đắc lực giải quyết được rất nhiều thứ:

Khi bạn gắn hashtag bằng chính tên sản phẩm của mình trong phần mô tả ảnh, khách hàng sẽ dễ dàng nhìn thấy đồng thời tiếp cận với sản phẩm của shop bạn nhanh hơn. Chỉ cần click vào Hastag sẽ dẫn link thẳng đến sản phẩm. Điều này giúp ích rất nhiều cho việc  bán hàng online trên Instagram.

Hãy tìm kiếm tất cả các hashtag có liên quan tới sản phẩm và gắn vào, nâng cao cơ hội tiếp cận gần và nhanh hơn với khách hàng. Ví dụ như màu sắc, tên gọi, nguồn gốc, công dụng đặc biệt,…

Chọn ra những hashtag chung nhất, được biết tới rộng rãi nhất sẽ giúp khách biết tới shop bạn nhiều hơn.

Ví dụ: Nếu bạn đang kinh doanh đồ ăn thì hastag #diadiemanuong sẽ mang đến cho bạn một lượng lớn khách hàng tiềm năng

Note: Instagram cho phép người dùng gắn 30 hashtag/ ảnh. Tuy nhiên, chúng ta chỉ nên lựa những hashtag mà nhóm khách hàng tiềm năng của bạn hay sử dụng nhất thôi là đủ, không nên quá lạm dụng thừa thãi gây loãng mục đích.

Tạo Nội Dung Hấp Dẫn Khách Hàng

Bạn cần thường xuyên cập nhật tới hoạt động của khách hàng:

Hãy xem khách hàng đang chơi gì, làm gì, ăn gì, thích gì và nghĩ gì,…Instagram sẽ cung cấp cho bạn những thông tin này.

Trên Instagram có mục phổ biến, bạn sẽ nhanh chóng tìm được xu hướng của người dùng, để đi theo xu hướng và bắt trend hiệu quả.

Chia sẻ những vấn đề hot nhất để tăng sự liên kết: Mỗi một lần chia sẻ, bạn sẽ lại có thêm một lượng khách hàng tiềm năng mới.

Hay chia sẻ một vài câu nói, truyền tải những thông điệp ý nghĩa cũng là cách gây sự chú ý được nhiều chủ shop sử dụng.

Và cuối cùng và quan trọng nhất vẫn là thường xuyên đăng tải những bài tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bạn đang kinh doanh. Thay vì chỉ đăng những hình ảnh, bạn hãy chèn thêm những thông tin, chức năng của sản phẩm để khách nắm rõ hơn, họ sẽ đánh giá bạn là người bán hàng chuyên nghiệp, chu đáo, cung cấp thông tin chi tiết.

Lưu ý: Không đăng quá nhiều ảnh một ngày sẽ làm loãng bài đăng, khách hàng cũng sẽ cảm thấy bị làm phiền quá nhiều. Giờ đăng lý tưởng nhất là 9 – 12h sáng và 8 – 10h tối sẽ có lượng người online nhiều nhất.

Sử Dụng Các Công Cụ Quản Lí

Để bán hàng hiệu quả trên Instagram, bạn nên sử dụng kết hợp các công cụ hỗ trợ để bán hàng online trên Instagram dễ dàng và tiết kiệm thời gian nhất

Về hình ảnh

Để trang bán hàng của bạn thu hút hãy thiết kế ra những tấm ảnh đep. Sau đây là một số ứng dụng thiết kế hình ảnh mà  dễ dàng sủ dụng để cho ra một tấm hình ưng ý

Một trong những công cụ thiết kế hình ảnh phổ biến cho các kênh Social đó là Canva.com

Chức năng chính của Canva là tạo các mẫu thiết kế với tính năng kéo thả với vô cùng  tiện lợi và đơn giản. Với nhiều hình ảnh, thiết kế được chuẩn bị sẵn từ những nhà thiết kế chuyên nghiệp. Việc thiết kế sẽ trở nên đơn giản và tiện lợi ngay cả với người không chuyên.

Quản lí hẹn giờ, lên lịch đăng bài

Một trong những công cụ tự động đăng bài viết trên Instagram được sử dụng hiện nay là Skedsocial . Bạn có thể lên lịch đăng bài, sắp xếp và xem trước ảnh trên Instagram để tiết kiệm thời gian và bán hàng hiệu quả hơn

Sử Dụng Người Ảnh Hưởng

Để bán hàng trên Instagram hiệu quả bạn còn có thể dùng những người ảnh hướng. Instagram  có số lượng người sử dụng có sức ảnh hưởng lớn có lượng theo dõi cao và có tác động đến quyết định mua hàng những người khác. Vì thế bạn có thể tận dụng sức ảnh hưởng của những người này để nói về sản phẩm của bạn giúp việc bán hàng online trên Instagram tốt hơn.

Lợi ích khi hợp tác với những người có sức ảnh hưởng này là bạn sẽ tiếp cận đúng được đối tượng khách hàng nhanh chóng. Dòng thời gian không bị Spam  do việc đăng tải quá nhiều bài viết.

Để đạt hiệu quả tốt nhất thì sản phẩm và đối tượng khách hàng của bạn nên có liên quan đến những người nổi tiếng này.

Tạo Ra Các Chương Trình Sử Dụng Mã Code Khuyến Mãi

hãy tạo ra những chường trình khuyễn mãi dùng mã code để thu hút khách hàng. Thông qua các Hastag thì bài viết và thương hiệu quả bạn trở nên phổ biến và tiếp cận được khách hàng nhanh chóng nhất.

Tận Dụng Sức Mạnh Của Quảng Cáo Instagram

Cũng giống với các mạng xã hội như Facebook hay Zalo, Instagram cũng giúp các chủ shop tiếp cận khách hàng nhanh chóng và gia tăng doanh số thông qua việc chạy quảng cáo để bán hàng. Hãy tận dụng tốt sức mạnh của quảng cáo để bán hàng  online trên Instagram hiệu quả hơn.

Kết Luận

Bài viết trên đây Cao Hoài Trung đã chia sẻ những kinh nghiệm bán hàng online trên Instagram. Để tham khảo thêm nhiều bài viết, bạn có thể tham khảo tại chuyên mục Blog bán hàng online tại caohoaitrung.com. Mách bạn cách để tạo lợi thế bán hàng so với đối thủ: Hãy tạo trang web bán hàng miễn phí