Bán Hàng Online Cần Chuẩn Bị Những Gì?

Bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Đây là câu hỏi làm nhiều người đau đầu. Nếu bạn không biết phải làm gì, bán hàng online như thế nào? Bán hàng online cần bao nhiêu vốn? Hãy để Cao Hoài Trung hướng dẫn bạn nhé!. Bài viết nằm trong chuỗi bài hướng dẫn cách bán hàng online cho người mới bắt đầu

Kiến thức bán hàng online

Bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Học ngay công cụ để bán hàng online

Đầu tiên, để trả lời câu hỏi: Bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Bạn phải biết những công cụ để bán hàng online. Bán hàng online khác xa so với bán hàng truyền thống.

Khi bán hàng online, hàng hóa của bạn không cần phải trưng bày trong một cửa hiệu, banner, áp phích hay tờ rơi. Hàng hóa của bạn sẽ được trưng bày trên Internet, thông qua các kênh phổ biến sau:

Vậy các công cụ bán hàng online bạn cần là gì?

• Website: Nền tảng của thương mại điện tử, thay cho một cửa hàng truyền thống để trưng bày hàng hóa và thực hiện các giao dịch mua bán, thanh toán.
• SEO: tối ưu để đưa website của bạn vào top 10 kết quả đầu tiên trên các công cụ tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa có liên quan đến hàng hóa của bạn. Có như vậy bạn mới có cơ hội khách hàng ghé thăm và mua hàng.
• Mạng xã hội: giới thiệu và bán hàng qua các kênh mạng xã hội phổ biến hiện nay Facebook, YouTube, Google+, …
• Email: thu thập data khách hàng mục tiêu và gửi email giới thiệu sản phẩm.
• Blog, diễn đàn: chia sẻ, thu hút đối tượng mục tiêu và bán hàng.
• Các hình thức quảng cáo: Google AdWords, AdSense, Display Network, … tiếp cận nhiều khách hàng hơn trong thời gian ngắn hơn.
• Phần mềm quản lý bán hàng: thời gian đầu kinh doanh online, lượng khách hàng còn khá ít nên có thể bạn không cần công cụ này. Chúng ta có thể sử dụng Excel. Nếu bạn kinh doanh 1 thời gian dài và đơn hàng nhiều thì bạn có kiến thức để quản lý phần mềm bán hàng.

Kiến thức thị trường

Thứ hai, bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Đó là kiến thức thị trường.

Để kinh doanh thì những kiến thức về thị trường là điều cơ bản nhất bạn cần trau dồi. Nguyên tắc thị trường hoạt động như thế nào, những luật chơi trên môi trường Internet hay đơn giản là bạn phải biết được khách hàng của bạn là ai, bạn có bao nhiêu đối thủ và chính bạn đang có gì để có thể cạnh tranh lại.

Phân tích nhu cầu thị trường Google Keyword Planner, Google Trends, Google Search Box, Ahrefs, Facebook Audiences Insights,…

Kiến thức sản phẩm và phân tích đối thủ

• Kiến thức về sản phẩm

Muốn thành công trong một lĩnh vực nào đó thì bạn cần phải am hiểu về nó. Dù cho những mặt hàng bạn kinh doanh là mặt hàng phổ thông và không cần kiến thức chuyên sâu nhưng nhất định bạn phải nắm được những kiến thức cơ bản.

Từ đó, bạn biết điểm mạnh, điểm yếu, điểm nổi bật của sản phẩm mình là gì? Từ đó, bạn sẽ làm nổi bật điểm mạnh của sản phẩm

Bên cạnh đó bạn cũng cần học hỏi những kinh nghiệm thực tế từ chính những người bán hàng online đi trước để áp dụng cho chính mình.

Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên mạng, đọc sách báo hoặc đầu tư tham gia những khóa học ngắn hạn về bán hàng online.

• Kiến thức phân tích sản phẩm

Bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Câu trả lời tiếp theo của tôi là kiến thức sản phẩm và mục tiêu khách hàng của bạn,

Bạn phải biết được khách hàng của bạn là ai, bạn có bao nhiêu đối thủ và chính bạn đang có gì để có thể cạnh tranh lại.

• Khách hàng là ai: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tính cách, vị trí địa lý. Bạn cũng cần chú ý phân biệt giữa người sử dụng và người mua để xác định đúng đối tượng khách hàng của mình.
• Đối thủ là ai: Bạn có bao nhiêu đối thủ, họ có điểm mạnh và điểm yếu gì. Cần chú ý đến đối thủ hiện tại và cả đối thủ trong tương lai.
• Bạn là ai: Sản phẩm, dịch vụ của bạn có gì khác biệt. Nguồn lực tài chính và nhân lực của bạn như thế nào?

Từ đó, bạn sẽ hình dung rõ hơn, đối tường mục tiêu mình cần bán là gì, là ai?

Kiến thức quản lý dòng tiền

Kiến thức tiếp theo bạn cần chuẩn bị để bán hàng online là kiến thức về tài chính và quản lý dòng tiền.

Bạn phải biết cách tính lợi nhuận, chi phí, thu chi như thế nào là hợp lý. Vào cuối tháng, bạn phải xem kết quả kinh doanh, doanh thu lợi nhuận như thế nào, có lỗ lãi cần khắc phục như thế nào?

Tìm nguồn hàng

Bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Ngoài kiến thức thì bạn cần phải biết cách tìm nguồn hàng. Tìm nguồn hàng thì có những nơi như sau:

Tìm trên Facebook

Câu trả lợi tiếp theo bán hàng online cần chuẩn bi những gì? Đó là nguồn hàng

Trên Facebook sẽ không thiếu người bỏ sỉ hàng để kinh doanh online từ mỹ phẩm cho đến quẩn áo, đồ ăn …Ưu điểm khi lấy từ những người trên Facebook là bạn có sẵn hình ảnh sản phẩm, được hướng dẫn chi tiết cách bán cũng như sản phẩm đa dạng.

Tìm trên Google

• Google vẫn luôn là nguồn tra cứu hữu ích khi bạn muốn tìm bất cứ thông tin gì.
• Bạn chỉ cần lên Google search các cụm từ khóa: “Nguồn sỉ/Bỏ sỉ/Xưởng/Giá sỉ + mặt hàng” là sẽ ra rất nhiều kết quả để nghiên cứu lựa chọn..

Tìm trên các web chuyên sỉ

Hiện nay có một số trang web là cầu nối giữa người mua sỉ và người bán sỉ như là:

• Thitruongsi.com
• webgiasi.vn

Tìm trên Taobao, Tmall, 1688

• Bạn lên các website như: taobao.com, Tmall, 1688và  gõ từ khóa sản phẩm vào
• Tìm nhà cung cấp bạn thấy tin tưởng nhất (Mỗi nhà cung cấp trên đó đều có những chỉ tiêu để bạn thấy có đủ tin tưởng hay không).
• Sau đó bạn tìm một công ty chuyên đánh hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.
• Tiếp đó bạn quăng cho họ cái đường link nhà cung cấp bên Trung Quốc mà bạn muốn lấy.
• Sau đó công ty sẽ thương lượng với bên kia và báo cho bạn biết bao nhiêu ngày hàng sẽ về tới Việt Nam. Việc của bạn chỉ là trả tiền hàng và tiền ship cho công ty kia thôi.

Cần chuẩn bị gì để bán hàng online

Bán hàng online cần bao nhiêu vốn?

Kinh doanh thì phải có tiền, nguồn tiền của bạn đến từ đâu, chi phí cho nguồn tài chính là bao nhiêu. Hãy chuẩn bị sẵn sàng tất cả mọi thứ nhé. Nếu không có tiền đó cũng là con đường đưa bạn đến “nơi yên nghỉ của thương hiệu” đó.

Vốn, chi phí để chuẩn bị nguồn hàng?

Bạn có thể làm cộng tác viên bán hàng và không phải tốn chi phí nhập hàng như hình thức bán hàng online không cần vốn.

Tuy nhiên, nếu có một nguồn hàng chắc chắn và ổn định sẽ giúp bạn chủ động trong việc kinh doanh và khả năng phát triển nhanh hơn. Bạn hãy tìm một nhà cung cấp tốt, nhập một khối lượng hàng nhất định, điều này sẽ tốn của bạn một khoản chi phí không nhỏ và cũng sẽ đặt lên bạn một áp lực bán hàng khá lớn.

Nhưng cũng chính đó sẽ là động lực mạnh mẽ để bạn mạnh dạn, nhiệt huyết và sáng tạo hơn để tìm ra nhiều cách bán hàng tốt hơn.

Chi phí Marketing

Các chi phí khác như: chi phí làm website, facebook, quảng cáo facebook, quảng cáo google adwords, … mình gộp chung là chi phí marketing.

Tùy khả năng tài chính, bạn có thể đầu tư cho chi phí marketing khác nhau. Hoặc nếu bạn còn “nghèo” thì khi bạn đã có kiến thức về bán hàng online rồi, bạn hoàn toàn có thể tự “bỏ công làm lãi” mà không cần tốn thêm chi phí marketing nữa. Bạn có thể sử dụng các công cụ miễn phí và tự làm marketing cho sản phẩm của mình.

Chi phí vận hành trong quá trình bán hàng

Chi phí vận hành còn gọi là “chi phí chung”, “chi phí ẩn”, “chi phí gián tiếp”, là những chi phí liên quan đến việc vận hành thường ngày của cửa hàng hoặc doanh nghiệp. Những chi phí như phí thuê mặt bằng, phí đóng gói, mua văn phòng phẩm, công cụ quản lý bán hàng,… sẽ được tính vào chi phí vận hành.

Bởi vì trên thực tế, những chi phí này đôi khi giống như vô hình nên sẽ khiến bạn vô tình bỏ quên và không tính vào phần hạch toán thu chi. Do vậy dễ dẫn đến bạn lầm tưởng việc buôn bán có lời nhưng hãy cẩn thận, có thể bạn đang lỗ đấy.

Nhân sự

Nhân lực là một trong những yếu tố bán hàng online cần chuẩn bị gì? không phải đơn giản để bạn chỉ ngồi trước máy tính, đưa sản phẩm lên Internet là có tiền. Có rất nhiều thứ phải làm, bạn có thể tự làm hoặc cần người trợ giúp. Dù là thế nào hãy chuẩn bị đội ngũ sẵn sàng.

Bạn cần tìm những nhân sự có tố chất, kinh nghiệm và kiến thức về bán hàng online. Họ am hiểu về quảng trị Fanpage, biết cách chạy chiến dịch quảng cáo, đã từng bán hàng trên các trang TMĐT. Bạn cũng nên tìm những người đồng đội có khả năng chụp ảnh và mắt thẩm mỹ tốt.

Xác định lại năng lực bản thân và lên kế hoạch bán hàn online cần chuẩn bị những gì?

Xác định năng lực bản thân

Trong tất cả những quá trình ở trên bạn phải luôn tự hỏi bản thân mình là liệu mình có đủ kiến thức, kỹ năng để thực hiện điều đó.

• Bạn sẽ cần phải học thêm kiến thức gì?
• Những kỹ năng nào cần cải thiện để bán hàng tốt hơn
• Bạn có đủ vốn để xây dựng và truy trì trong 3-6 tháng
• Nếu gặp khó khăn thì ai có thể giúp được bạn?

Lên phương án thành công và thất bại

Bước cuối cùng, bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Đó là một kế hoạch, kế hoạch ro ràng cụ thể cùng với mốc thời gian và mục tiêu bạn muốn đạt được. Kế hoạch rất quan trọng đó là nền tảng định hướng cho những bước đi sau này của bạn.

Lên phương án thành công thì bạn sẽ làm gì tiếp theo để phát triển công việc kinh doanh. Ngoài ra nếu thất bại thì bạn sẽ làm những gì để trả nợ, bạn học được gì từ thất bại này,…

Mách nhỏ bạn, tôi có tổ chức khóa học về bán hàng online, chia sẻ tất cả các kiến thức mà tôi có được khi mở chuỗi thời trang LAMI SHOP, cùng các cộng sự cũng là những người đang kinh doanh, kiến thức chắc chắn sẽ sát với thực tế nhất và ứng dụng được ngay

TỔNG KẾT

Bán hàng online là một thị trường đầy cạnh tranh. Chúng ta cần chuẩn bị rất nhiều thứ để có thể thành công trong lĩnh vực này? Sau khi đọc bài viết “Bán Hàng Online Cần Chuẩn Bị Những Gì?” của Cao Hoài Trung. Tôi hi vọng bạn đã biết mình phải làm gì và cần chuẩn bị như thế nào? Để từ đó bạn có thể lập ra một kế hoạch thật chi tiết và bài bản.